About RPA Implementation
RPA導入・内製化支援とは？
RPA導入・内製化支援とは、ツールを入れて終わりではなく、現場の皆様が自ら改善を回せる「自走状態」を作り出す伴走型サービスです。
データの転記、システム操作、集計・照合といった定型業務は、多大な時間を要するだけでなく、心理的な負担やミスを招きやすい領域です。
本サービスでは、RPAの基礎から操作方法までを研修形式で提供し、非エンジニアでも自分たちで業務の自動化を進められるようサポートします。
さらに、自動化対象の業務選定（適用判断）と、止まりにくい運用設計まで含めて導入・定着を支援します。
Benefits
得られる効果
Benefits
01
作業時間の大幅削減
（リソース最適化）
繰り返し作業をRPAに任せることで、担当者の作業時間を削減。夜間実行なども可能になり、日中のリソースを本来注力すべき業務に振り向けられます。
Benefits
02
ヒューマンエラーの
防止と業務品質の安定化
手作業による転記ミス・抜け漏れ・確認漏れを低減し、業務品質を安定化。作業の標準化が進み、属人化の解消にもつながります。
Benefits
03
改善サイクルが加速する
「自走する組織」へ
研修を通じて、現場メンバーがRPAを扱えるようになるため、軽微な改善や追加の自動化を自走で実施しやすくなります。改善サイクルが速まり、継続的に効果を積み上げられます。
Support
ご支援内容
01
自動化対象業務の選定・整理
- 業務の棚卸しを行い、作業手順や頻度、工数、エラー発生箇所を詳しく可視化します
- 該当業務がRPAに適しているかを慎重に判断し、自動化による効果や投資対効果を見極めます
- 導入の優先順位を付け、まずは短期で成果が出る領域から着手する計画を策定します
02
RPA導入・環境構築
- Amazon Connect（クラウドPBX）の初期セットアップと電話番号取得
- SalesforceとAmazon ConnectのCTI連携（着信時の顧客情報ポップアップ機能の実装）
- いつもの作業画面でそのまま電話操作ができる、使い勝手の良いインターフェースを実装
03
シナリオ作成支援
（テンプレ化・標準化）
- 実務シナリオ1〜2本を構築し、現場で即運用できる仕組みを確実に稼働させます
- 画面変化や例外発生に強いリカバリ設計を行い、システムの安定稼働を実現します
- 部品化やテンプレート化により、再利用性を高めて開発効率と保守性を向上させます
04
研修・内製化支援（定着化）
- 基礎研修を通じて、自動化の考え方やRPAに適した業務選定のコツを習得していただきます
- 操作実務研修では、作成からデバッグ、保守まで手を動かしながら実践スキルを学びます
- 伴走サポートでの質疑応答やレビューを通じ、現場の課題をスピーディに解決します
Process
ご支援プロセス
ヒアリング
業務棚卸し・適用判断
導入・シナリオ構築
研修・運用設計
本稼働・内製化伴走
〒104-0061
東京都中央区銀座7-6-12 G-7ビルディング9F
About RPA Implementation
RPA導入・内製化支援とは？
RPA導入・内製化支援とは、ツールを入れて終わりではなく、現場の皆様が自ら改善を回せる「自走状態」を作り出す伴走型サービスです。
データの転記、システム操作、集計・照合といった定型業務は、多大な時間を要するだけでなく、心理的な負担やミスを招きやすい領域です。
本サービスでは、RPAの基礎から操作方法までを研修形式で提供し、非エンジニアでも自分たちで業務の自動化を進められるようサポートします。
さらに、自動化対象の業務選定（適用判断）と、止まりにくい運用設計まで含めて導入・定着を支援します。
Benefits
得られる効果
Benefits
01
作業時間の大幅削減（リソース最適化）
繰り返し作業をRPAに任せることで、担当者の作業時間を削減。夜間実行なども可能になり、日中のリソースを本来注力すべき業務に振り向けられます。
Benefits
02
ヒューマンエラーの防止と
業務品質の安定化
手作業による転記ミス・抜け漏れ・確認漏れを低減し、業務品質を安定化。作業の標準化が進み、属人化の解消にもつながります。
Benefits
03
改善サイクルが加速する
「自走する組織」へ
研修を通じて、現場メンバーがRPAを扱えるようになるため、軽微な改善や追加の自動化を自走で実施しやすくなります。改善サイクルが速まり、継続的に効果を積み上げられます。
漠然としたご相談から
何でもお気軽にお問い合わせください。
Support
ご支援内容
01
自動化対象業務の選定・整理
- 業務の棚卸しを行い、作業手順や頻度、工数、エラー発生箇所を詳しく可視化します
- 該当業務がRPAに適しているかを慎重に判断し、自動化による効果や投資対効果を見極めます
- 導入の優先順位を付け、まずは短期で成果が出る領域から着手する計画を策定します
02
RPA導入・環境構築
- Amazon Connect（クラウドPBX）の初期セットアップと電話番号取得
- SalesforceとAmazon ConnectのCTI連携（着信時の顧客情報ポップアップ機能の実装）
- いつもの作業画面でそのまま電話操作ができる、使い勝手の良いインターフェースを実装
03
シナリオ作成支援
（テンプレ化・標準化）
- 実務シナリオ1〜2本を構築し、現場で即運用できる仕組みを確実に稼働させます
- 画面変化や例外発生に強いリカバリ設計を行い、システムの安定稼働を実現します
- 部品化やテンプレート化により、再利用性を高めて開発効率と保守性を向上させます
04
研修・内製化支援（定着化）
- 基礎研修を通じて、自動化の考え方やRPAに適した業務選定のコツを習得していただきます
- 操作実務研修では、作成からデバッグ、保守まで手を動かしながら実践スキルを学びます
- 伴走サポートでの質疑応答やレビューを通じ、現場の課題をスピーディに解決します
漠然としたご相談から
何でもお気軽にお問い合わせください。
Process
ご支援プロセス
ヒアリング
業務棚卸し・適用判断
導入・シナリオ構築
研修・運用設計
本稼働・内製化伴走
漠然としたご相談から
何でもお気軽にお問い合わせください。